Кейт жила в просторном особняке, который отличался от других своими особенностями. Она не была обычной девушкой: её внешность всегда покрывали слои копоти и сажи, как у таинственной тени. Вся её семья принадлежала к аристократическому роду Шэдоу, который славился использованием живых кукол в качестве помощников. Эти куклы были преданы семье Шэдоу и исполняли любые приказы с радостью.
Внутри особняка куклы отвечали за порядок, ведь от хозяев дома постоянно исходила сажа, которая могла загрязнить пространство. Куклы были единственными, у кого были лица, и через них проявлялись эмоции и чувства их владельцев. Кейт помогала молодая кукла по имени Эмилико, которая считалась прекрасной служанкой. Она выполняла все требования мисс Шэдоу, хотя иногда ей приходилось долго размышлять после некоторых инструкций.
Особняк был полон тайн и загадок, с которыми Эмилико сталкивалась каждый день, открывая новые интересные факты. Кейт была доброй и разрешала Эмилико действовать по собственному усмотрению, что не всем обитателям дома приходилось по душе. Эмилико предстояло изучить множество вещей, прежде чем она сможет заслужить признание и стать по-настоящему своей среди Теней.